Unsere freiwillige Rückgabegarantie
Unsere freiwillige Rückgabegarantie Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern diese vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Diese Garantie ist freiwillig und schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, sofern dieses anwendbar ist, nicht ein. Bei versiegelten Produkten, die nach der Lieferung geöffnet wurden, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendung der Ware hat auf eigene Kosten an die vom Verkäufer angegebene Adresse zu erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, den Versandnachweis bis zum Abschluss des Rückgabeverfahrens aufzubewahren. Bei Sendungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder ihres Gewichts nicht als normales Paket versandt werden können, ist die Rücksendung vom Käufer durch einen geeigneten Transportdienstleister zu organisieren. Nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist ist eine Rückgabe der Ware nicht mehr möglich, es sei denn, der Verkäufer stimmt dem freiwillig zu.
Gesetzliches Widerrufsrecht (Rückgabebestimmungen)
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.